GALATEA
Gestión de servicios TI
Gestión de servicios TI
Soluciones tecnológicas profesionales para la administración y explotación de plataformas tecnológicas
Con 20 años de experiencia en el mercado chileno
ContáctanosCon 20 años de trayectoria, somos una empresa proveedora de servicios de Tecnología de la Información, orientados a la Administración y explotación de las plataformas tecnológicas de nuestros clientes, así como al desarrollo de procesos y software que en ellas conviven.
Acumulamos más de 20 años apoyando el crecimiento de los principales bancos de Chile, ofreciendo soluciones tecnológicas innovadoras y servicios de calidad excepcional.
Años de Experiencia
Liderando la gestión de servicios TI en Chile
Ofrecemos soluciones tecnológicas integrales para optimizar su infraestructura TI
Mantenimiento preventivo y optimización de plataformas de bases de datos para asegurar la continuidad operacional.
Desarrollo y documentación de componentes de integración de datos para mantener bases de datos actualizadas.
Consolidación de datos, desarrollo de reportes, dashboards y soluciones de inteligencia de negocios.
Desarrollo, documentación y QA de componentes de software para aplicaciones de negocio.
Administración y optimización de plataformas de automatización y orquestación de procesos.
Migración y actualización de versiones, enmascaramiento de datos, administración de modelos de datos.
Diferenciadores que nos posicionan como líderes en gestión de servicios TI
Sistema de gestión tecnológica que registra todos los requerimientos, ofreciendo estadísticas e indicadores que permiten evaluar el estado del servicio.
Modalidad flexible acorde a las necesidades de cada cliente y sus presupuestos, permitiendo escalar servicios según demanda.
Métricas definidas para todos nuestros servicios con monitoreo continuo de la calidad respecto a los SLA establecidos.
Más de 15 años apoyando el crecimiento de los principales bancos de Chile con soluciones tecnológicas de vanguardia.
Nos preocupamos por los presupuestos de nuestros clientes ofreciendo las tarifas más competitivas del mercado sin comprometer la calidad.
Línea de contacto directa con especialistas asignados y supervisores, disponible para jornadas laborales completas y extendidas.
Modelo Híbrido: Tecnología + Analistas Expertos
Para Instituciones Financieras
Software de análisis transaccional + analistas especializados en fraude bancario. El software detecta, el analista valida y actúa.
Operativo en 6-8 semanas. ROI demostrable en 3-6 meses. Sin los largos tiempos de implementación de soluciones enterprise.
Complementa su infraestructura actual sin reemplazarla. Reduce falsos positivos y cierra brechas de seguridad.
Monitoreo continuo de transacciones, sesiones, IPs y comportamientos de clientes en plataformas digitales.
Algoritmos ML + analistas expertos validan y enriquecen alertas críticas en tiempo real.
Bloqueos preventivos, coordinación con su equipo e investigación forense inmediata.
Acceso a base de conocimiento del servicio vía lenguaje natural. Consulte toda la historia de alertas, casos resueltos y patrones de fraude acumulados por el servicio.
Implementación en 6-8 semanas · Reducción de falsos positivos · Adaptación a fraudes emergentes en días
Estamos listos para ayudarte a transformar tu infraestructura tecnológica