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El servicio está enfocado en apoyar desde la etapa de consultoría de los servicios en la nube, la administración de éstos, el desarrollo de proyectos y servicios, la asistencia a la explotación hasta el soporte de incidencias de usuarios. Aseguramos sacar el máximo de provecho de la plataforma requerida, implementar los niveles de seguridad requeridos por el negocio, transparentar los costos reales según sus proyecciones y guiar en la integración con los otros servicios disponibles en la nube. |
Algunas de las actividades del servicio son:
| ÁREA | ACTIVIDAD |
| Asesoría de Servicios en la Nube | Guía acerca de servicios, ventajas y costos económicos en la nube |
| Análisis de requerimientos y propuesta de soluciones | |
| Diseño de arquitectura propuesta | |
| Gestión de seguridad | |
| Administración de Infraestructura | Implementación de servidores y aplicaciones |
| Monitoreo de actividad | |
| Gestión de Respaldo y restauración | |
| Tuning de servidores | |
| Proyectos y Servicios | Proyecto de migración de máquinas virtuales |
| Proyecto de migración de aplicaciones y servidores Web | |
| Proyecto de migración de servidores de bases de datos | |
| Servicio de Enmascaramiento de datos | |
| Servicio de Analítica de datos | |
| Explotación y Soporte | QA aplicaciones y promoción de ambientes |
| Asistencia al desarrollo de aplicaciones Web | |
| Soporte de incidencias (24x7) | |
| Soporte a usuarios |